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Información y recursos de ayuda para configurar la verificación en dos pasos (2FA) y resolver las incidencias más habituales.
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1. CONFIGURAR LA VERIFICACIÓN EN DOS PASOS
Consulta el vídeo o la guía de instalación para completar la configuración.
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Configuración del 2FA desde fuera de la Red de Centros.
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INSTALACIÓN 2FA DESDE CASA
Guía en PDF.
DESCARGAR |
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PREGUNTAS FRECUENTES
Consulta las respuestas a las dudas más habituales sobre la instalación y uso del 2FA.
CONSULTAR |
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2. CONFIGURACIÓN DE AUTHENTICATOR
Consulta el vídeo correspondiente a la opción que utilices.
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MICROSOFT AUTHENTICATOR
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GOOGLE AUTHENTICATOR
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EXTENSIÓN AUTHENTICATOR EN MICROSOFT EDGE
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3. ¿HAS CAMBIADO DE MÓVIL?
Si necesitas trasladar tus cuentas de Authenticator a un nuevo dispositivo, consulta la guía correspondiente.
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Microsoft Authenticator · Android
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VER GUÍA |
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Microsoft Authenticator · iOS
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VER GUÍA |
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Google Authenticator · Android e iOS
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VER GUÍA |
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4. ¿NECESITAS MÁS AYUDA?
Si no has podido resolver el problema con los recursos anteriores, puedes solicitar asistencia.
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AYUDA BÁSICA · CYL DIGITAL
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¿EL PROBLEMA NO SE HA PODIDO RESOLVER?
Para cuestiones técnicas más avanzadas, contacta con el soporte 2FA de Educacyl:
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RECUERDA: la verificación en dos pasos ayuda a proteger tu cuenta y tus datos.
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